Problema Mouse/Trackpad Macbook Air

Dxs

Mod
ciao a tutti, avrei un problema con il mac book air di mia madre che non riesco a risolvere.

praticamente, oggi accendendo il computer ha notato che né il trackpad né il mouse funzionavano e di conseguenza, be', non riusciva più a fare nulla.

abbiamo provato a dare uno sguardo all'assistenza, ma per un aiuto vogliono 49 € e quindi ho pensato di chiedere qui. qualcuno ha idea di come sia risolvibile?
 
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